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Product Manager Sr - Tribo Colaboradores (Remote)

Remoto   |   Tempo Integral

O Zenklub tem o propósito de promover saúde mental para as pessoas e resultados para as empresas.  

Estamos no mercado desde 2016, somos transformadores sociais, especialistas em cuidado emocional e saúde emocional corporativa. Nossa abordagem é baseada em ciência, dados e tecnologia para potencializar organizações e seus indivíduos.

Somos a maior plataforma de saúde emocional e desenvolvimento pessoal do Brasil e acreditamos que a saúde mental é um caminho inevitável para o desenvolvimento corporativo sustentável, entregando o desenvolvimento da empresa potencializado pelo desenvolvimento pessoal de seus funcionários.


Sobre o time e seu papel (Tribo Colaboradores)

Como Product Manager você será responsável por garantir uma experiência única e extraordinária para os usuários Zenklub. Seu escopo passa por estruturar e desenvolver um modelo de stepped care que permita engajar os usuários numa jornada de cuidado contínua adaptada às suas necessidades, interesses e nível de risco.

Seu objetivo é fazer com que os usuários estejam engajados com a plataforma Zenklub e os mesmos tenham uma jornada personalizada de cuidado para que ao longo do tempo consigamos comprovar progresso relativamente ao momento inicial / anterior.


Para atingir esse objetivo você vai:

  • Criar um modelo de stepped care que consiste num modelo de risco e diversos serviços de cuidados selecionados para cada jornada;
  • Trabalhar com o time de dados para desenvolver algoritmos de recomendação de conteúdos e especialistas de acordo com as necessidades de cada usuário;
  • Criar mecanismos de mensuração de progresso e redução de risco comprovados;
  • Desenvolver em conjunto com nosso centro de excelência um conjunto de jornadas personalizadas com todo o rigor científico e acompanhamento dos melhores especialistas do mercado;
  • Trabalhar com os outros PMs para garantir que o modelo de stepped care irá integrar com todos os conteúdos e ferramentas existentes no universo Zenklub;
  • Integrar o sistema com nosso CRM, garantindo assim uma fluidez de comunicação entre os especialistas e seus clientes;
  • Acompanhar constantemente o que nossos competidores estão fazendo, mas acima de tudo entender o mercado e propor melhorias que nos destaque perante eles;


O que esperamos do Product Manager?

  • Um PM é um solucionador de problemas - Você entende as necessidades de nossos stakeholders e nosso negócio, e encontra maneiras de atender essas necessidades, envolvendo as pessoas necessárias, garantindo comunicação eficiente com todos os stakeholders;
  • Experiência definindo estratégias para resolver problemas, criando roadmaps de alto nível e comunicando o andamento dos mesmos;
  • Acreditamos que as pessoas conseguem causar maior impacto quando podem atuar com autonomia. O PM entende a diferença entre focar em resultados e não em features, e utiliza os mais diversos métodos para criar uma visão junto com seu time que todos vocês acreditem, e assim aumentar as chances de que o esforço está direcionado para causar impacto positivo no negócio;
  • Experiência trabalhando em times multidisciplinares, principalmente com desenvolvedores e product design, e crença que mais que frameworks e métodos, resultados são construídos por pessoas trabalhando de forma unida;
  • Experiência com product discovery, e ter trabalhado com web e mobile é um requisito;
  • Habilidade de influenciar sem autoridade formal;
  • Garanta que casos de uso, fluxos de usuário, requerimentos e resultados esperados estão devidamente documentados e descritos para todos os envolvidos na cadeia de criação de valor;
  • Garantir maiores chances de entrega de valor com menos retrabalho;
  • Garantir que o time tenha um backlog de trabalho estruturado;
  • Tem preocupação extrema com a qualidade das entregas, sempre verificando se os desenvolvimentos estão alinhados com as expectativas e funcionamento esperado;
  • Trabalha para ser reconhecido como principal ponto de contato para qualquer assunto relacionado à sua vertical;
  • Acompanha constantemente os principais KPIs de sua vertical e comunica estes para seu time, mantendo todos alinhados e focados em atingir os objetivos. O PM acima de tudo se responsabiliza pelos resultados que seu time se propõe a alcançar;
  • Reconhece a importância de análise dados nas decisões de produto e busca pró-ativamente procurar respostas e entender melhor o comportamento de nossos usuários explorando nossos dados;
  • O PM não precisa ser um expert em gerenciamento de dados mas deve ter habilidade de se aventurar em nossas ferramentas / dashboards e pedir ajuda à nossa equipe de Data quando necessário;
  • Sempre que possível o PM deve rodar testes A/B para encontrar soluções e melhorias nos fluxos de nossos usuários.


Cultura e Benefícios:

  • Plano de Saúde e Odonto SulAmérica sem coparticipação;
  • Pensando na saúde emocional e desenvolvimento dos nossos Zens, você terá acesso gratuito à terapia (4 sessões/mês), além disso até 3 familiares terão desconto de 25% para utilizar a plataforma;
  • Benefício flexível no Cartão Caju Visa R$800/mês;
  • Contrato PJ com pausa remunerada e com 13º salário;
  • Liderança e founders com expertise de mercado;
  • Time 100% remoto, em vários lugares do Brasil e do mundo;
  • Horário flexível;
  • Times produzindo com alta performance;
  • Ideias ousadas são adoradas;
  • Títulos não significam muito, você conquista respeito sendo quem você é;
  • Colaboração, colaboração, colaboração!


Aqui no Zenklub acreditamos que todas as pessoas têm a oportunidade de fazer parte, crescer e compartilhar!

Somos uma empresa de oportunidades iguais e valorizamos a diversidade. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, nacionalidade, gênero, orientação sexual, idade, estado civil ou deficiência.

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